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Service après-vente

Si un service est requis

Votre vendeur aura toute l’information nécessaire concernant les centres de service dans

votre région et va faire le nécessaire pour que votre appareil soit vérifié dans les plus

brefs délais.

Notre politique en général est que votre appareil vous soit retourné dans les 5 jours

ouvrables. Ceci est bien entendu un temps moyen qui peut varier localement en fonction

des activités en cours auprès du centre de service.

Si pour une raison ou une autre il n’y a pas de centre de service dans votre pays, veuillez

SVP envoyer votre appareil à l’adresse suivante :

Electrocompaniet AS

Solheimsveien 36 N-1473 Skaarer

Tél ++47 67 91 17 66 Fax ++47 67 91 17 60

Email [email protected] WEB www.electrocompaniet.no

Le propriétaire est responsable pour tous les frais de transport, assurance, réimportation

et frais de douane. Lorsque vous envoyez un appareil pour service à l’usine, il faut

toujours joindre les choses suivantes :

1. Une preuve d’achat (facture etc. ) dans le cas où la réparation est réclamée sous

garantie.

2. Une facture proforma mentionnant la valeur de la marchandise, indiquant que

l’appareil est envoyé en Norvège pour réparation.

3. Une lettre indiquant les défauts et symptômes en question.

4. Toujours envoyer l’appareil dans son carton et matériel d’emballage original afin

d’éviter des dommages lors du transport. Electrocompaniet n’est pas responsable de

dommages ayant lieu pendant le transport.

Rappelez - vous : toujours bloquer le système de transport lors d’un quelconque envoi

de l’appareil !

Si vous avez besoin de plus d’informations concernant l’utilisation de votre appareil,

n’hésitez pas à contacter votre vendeur ou le distributeur national des produits

ELECTROCOMPANIET.

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